WhatsApp Business: La nueva forma de vender

Si bien sabemos, WhatsApp se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas en los últimos años, debido a su gran facilidad y rapidez al comunicarse. Sin embargo, ya no tiene esa finalidad, ya que ha llegado la nueva versión de WhatsApp Business, la cual facilita la compra de los clientes sin tener que salir de la aplicación. Esto ayudará a que la empresa o vendedor facilite la compra y comunicación con el cliente.

¿Cómo funciona esto?

Los emprendedores o grandes empresas que quieran vender por esta aplicación deberán subir su catálogo con los productos disponibles con sus respectivos precios, incluyendo, además la opción del “carrito de compras” en WhatsApp Business, donde el cliente podrá ir seleccionando sus productos y se vayan guardando en la cesta hasta finalizar el pago de la compra. Sin embargo, el formato de pago deberá ser acordado entre tú y el cliente, debido que aún no está programado la forma de pago en la aplicación. Debes saber que para tener tu WhatsApp Business debes descargar la aplicación, ya que es totalmente independiente de WhatsApp normal.

Una de las funciones de esta aplicación, es que posee herramientas para añadir toda la información necesaria para el cliente, tales como:

1.- Perfil de empresa: en esta sección se agrega toda la información de tú empresa, como, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, descripción de tú negocio, sitios web, horarios de atención, casa comercial, etc. Todos los datos que sean de utilidad para tu cliente.

2.- Catálogo: es necesario que hagas uso de un catálogo para mostrarle a tu comprador los productos que tienes disponibles, de esta forma agilizas la compra y evitas que te lleguen mensajes sobre qué es lo que tienes en stock.

3.- Respuesta rápida: es de bastante utilidad tener las respuestas rápidas ya que, si te hablan fuera de horario de venta o en horario de atención, se hace uso del mensaje automático para que el cliente obtenga una atención inmediata, además, se pueden reutilizar cada vez que sea necesario sin necesidad de reescribirlos.

El nuevo sistema de WhatsApp Business nos ayudará con el tiempo a agilizar el proceso de compra y venta mediante la directa comunicación con el usuario, es por eso, que es importante entender cómo utilizar este medio y sus grandes beneficios para conseguir lo que el público desea llegar hoy en día, rapidez y eficacia en sus comprar online.

¿Y tú? ¿Qué esperas para descargar WhatsApp Business? 😊

Amigas hablando y conociendo el nuevo sistema de WhatsApp Business.